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人事目線での原因としては、1on1ミーティングを導入すること自体が目的になってしまっていることが考えられるでしょう。

ネイティブの英語では最初のa singleとonは連結して音が変化するので、”ワノンワン”のような発音をしたほうがネイティブの英語っぽく聞こて理解されやすいですね。

その点、アクティブリスニング研修では相手が話しやすい雰囲気づくり、相手の話の中から本質を把握するスキルなどを学べます。

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また、業務内容を把握したうえで目標を提示し、その目標は何をもって達成とするのかをはっきりさせることが重要です。これによって「できた」「できなかった」「なぜできなかったのか」「どうすれば良かったのか」といった問題の深堀を、部下自身が納得する形で行うことが可能になります。

効果を得るためにも、現場では上司も部下もこれらの注意点を押さえておきましょう。とくに、上司が先に意見を言ってしまうと、部下はそれを否定したり反対意見を述べたりすることが難しくなってしまいます。上司は傾聴する姿勢を崩さず、相手の意見を引き出せるよう努力しましょう。

一方で1on1ミーティングは、部下がどういったキャリアを目指しているのか、どういう悩みを持っているのかを把握して部下との信頼関係を構築し、部下の自主的な行動を促すためのコミュニケーションを目的としています。

A: 年末年始の予定は？俺らがオーストラリアにいるこの間に自分は旅して回ろうと思っているよ。

1on1ミーティングを上手に行うためには、答えを教える「ティーチング」ではなく、相手の中から答えを引き出す「コーチングスキル」が重要です。

部下の声に耳を傾けるには、部下がどんな気持ちでいるのか、どんな精神状態なのかを見極めることと同義です。言語や話している内容をたどりながら、その背景に読み取ることが傾聴です。日本人の場合、自分の感情をなかなか表に出さないのが一般的です。そのため、早合点して強引に話を進めるのではなく、相手のペースに合わせながら丁寧に話を深めていくことが重要です。具体的には、相手の様子をよく見て、その場を察することが大切です。相手が話している間は、完全に聞くことに専念し、他のことに気を取られてはいけません。そのことを相手に気づかれてしまったり、信頼関係が崩れてしまったりしたら、コミュニケーションの目的を達成することはできません。

「往復」の意味もあり、文中で必ずしも「戻る」を意味するわけではないことを覚えておきましょう。「往復チケット」は、”a return ticket” となります。また「戻る」という意味は持ちつつも、”go 777pg สล็อต back” に比べると使われる頻度は低めです。

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